Política de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2025
Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - UE 2016/679
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Glyvora
Dirección: Calle de Luchana, 25, 28010 Chamberí, Madrid, España
Teléfono: +34 679 021 581
Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: [email protected]
2. Datos Personales que Recopilamos
2.1 Datos de Contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (opcional)
2.2 Datos de Salud y Fitness (con consentimiento explícito)
- Historial médico relevante
- Lesiones previas
- Objetivos de fitness
- Mediciones corporales
- Progreso de entrenamiento
2.3 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies (ver Política de Cookies)
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Prestación de Servicios
- Base legal: Ejecución de contrato
- Finalidad: Proporcionar servicios de entrenamiento y nutrición
- Datos: Datos de contacto y salud
3.2 Comunicación Comercial
- Base legal: Consentimiento
- Finalidad: Envío de promociones y novedades
- Datos: Email y nombre
3.3 Análisis y Mejora
- Base legal: Interés legítimo
- Finalidad: Mejorar servicios y experiencia web
- Datos: Datos de navegación anonimizados
4. Conservación de Datos
Datos de clientes activos: Durante la relación contractual + 6 años
Datos de salud: 5 años desde la última consulta
Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
Datos de navegación: Máximo 25 meses
5. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos datos únicamente con:
5.1 Proveedores de Servicios
- Plataformas de email marketing (con consentimiento)
- Servicios de hosting y almacenamiento
- Procesadores de pago
- Herramientas de análisis web
5.2 Obligaciones Legales
Podemos divulgar datos cuando lo requiera la ley o autoridades competentes.
6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del EEE. En estos casos, garantizamos protección equivalente mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Certificaciones de cumplimiento
7. Derechos del Interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos contactando con nosotros:
- Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar eliminación de datos
- Limitación: Restringir el procesamiento
- Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento
- Revocación: Retirar consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos: Envía email a [email protected] con copia de DNI.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Acceso restringido bajo principio de menor privilegio
- Copias de seguridad regulares
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
- Protocolos de respuesta a incidentes
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece en tu primera visita o contactando con nosotros.
10. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años sin consentimiento parental. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.
11. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso prominente en el sitio web.
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:
- Responsable de Protección de Datos: [email protected]
- Email general: [email protected]
- Teléfono: +34 679 021 581
- Dirección: Calle de Luchana, 25, 28010 Madrid