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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2025
Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - UE 2016/679

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Glyvora

Dirección: Calle de Luchana, 25, 28010 Chamberí, Madrid, España

Teléfono: +34 679 021 581

Email: [email protected]

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos de Contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (opcional)

2.2 Datos de Salud y Fitness (con consentimiento explícito)

  • Historial médico relevante
  • Lesiones previas
  • Objetivos de fitness
  • Mediciones corporales
  • Progreso de entrenamiento

2.3 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación
  • Cookies (ver Política de Cookies)

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Prestación de Servicios

  • Base legal: Ejecución de contrato
  • Finalidad: Proporcionar servicios de entrenamiento y nutrición
  • Datos: Datos de contacto y salud

3.2 Comunicación Comercial

  • Base legal: Consentimiento
  • Finalidad: Envío de promociones y novedades
  • Datos: Email y nombre

3.3 Análisis y Mejora

  • Base legal: Interés legítimo
  • Finalidad: Mejorar servicios y experiencia web
  • Datos: Datos de navegación anonimizados

4. Conservación de Datos

Datos de clientes activos: Durante la relación contractual + 6 años

Datos de salud: 5 años desde la última consulta

Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento

Datos de navegación: Máximo 25 meses

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos datos únicamente con:

5.1 Proveedores de Servicios

  • Plataformas de email marketing (con consentimiento)
  • Servicios de hosting y almacenamiento
  • Procesadores de pago
  • Herramientas de análisis web

5.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar datos cuando lo requiera la ley o autoridades competentes.

6. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del EEE. En estos casos, garantizamos protección equivalente mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo
  • Certificaciones de cumplimiento

7. Derechos del Interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos contactando con nosotros:

  • Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión: Solicitar eliminación de datos
  • Limitación: Restringir el procesamiento
  • Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento
  • Revocación: Retirar consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos: Envía email a [email protected] con copia de DNI.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

  • Cifrado de datos en tránsito y reposo
  • Acceso restringido bajo principio de menor privilegio
  • Copias de seguridad regulares
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Formación del personal en protección de datos
  • Protocolos de respuesta a incidentes

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece en tu primera visita o contactando con nosotros.

10. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años sin consentimiento parental. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso prominente en el sitio web.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

AEPD: www.aepd.es

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 912 663 517

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:

  • Responsable de Protección de Datos: [email protected]
  • Email general: [email protected]
  • Teléfono: +34 679 021 581
  • Dirección: Calle de Luchana, 25, 28010 Madrid

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✉️ [email protected]

📍 Calle de Luchana, 25
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